Última atualização em 29 de outubro de 2026.
O Bora de Van é um serviço de transporte por vans entre pontos de uma cidade e entre cidades. Esta página explica, em linguagem simples, o que guardamos sobre você, por que guardamos e como apagar.
Cadastro: seu nome, seu e-mail de acesso e a data em que você criou a conta.
Verificação: seu nome completo, seu CPF e sua data de nascimento. Motoristas também enviam documentos e fotos do veículo.
Fotos: a foto do seu perfil e, se você for motorista e autorizar, a foto que aparece para o passageiro.
Localização: o ponto onde você está quando pede uma van, e a posição da van enquanto o motorista está com o trabalho ligado.
Viagens e reservas: de onde saiu, para onde foi, o valor, os horários e o que aconteceu durante o embarque.
Avisos e denúncias: mensagens que você enviou sobre uma viagem ou sobre outra conta.
Recuperação de acesso: o registro do pedido e o código temporário usado para trocar a senha.
Para conferir se você é quem diz ser, para o motorista achar o seu ponto, para calcular o preço da corrida, para avisar quando a van chegou e para resolver briga de corrida cancelada ou passageiro que não apareceu.
O motorista que aceita um pedido vê o seu primeiro nome, o ponto de embarque, o destino e a foto do seu perfil.
O passageiro vê o nome, o modelo, a placa e, se o motorista autorizou, a foto do motorista.
Não vendemos seus dados. Eles ficam na infraestrutura da Lovable Cloud, que guarda o banco de dados, as fotos e o login do aplicativo.
A posição do passageiro só é pedida depois que você autoriza e toca para pedir uma van. A do motorista só é enviada enquanto ele está com o trabalho iniciado, e para quando ele encerra, sai da tela ou perde o sinal. Nenhuma das duas fica sendo gravada em segundo plano o dia todo.
Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos o cadastro, os documentos, as fotos, as viagens, as reservas, as denúncias e o histórico de localização.
Você pode ver e corrigir seu nome e sua foto na tela Minha conta.
Você pode excluir sua conta inteira na mesma tela, no botão Excluir minha conta. A exclusão é definitiva.
Se esqueceu a senha, o pedido de recuperação passa por conferência de identidade antes de qualquer troca.
O cadastro exige maior de 18 anos na verificação. Não coletamos dados de crianças.
Qualquer pedido sobre seus dados pode ser feito pelo próprio aplicativo, na tela Minha conta. Para falar com a administração, use o canal de contato que aparece dentro do app.
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